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Top Themen
Mängelfeststellung erst nach Ablauf der Garantie?
- 17.07.2018
Natürlich betreuen Sie viele Fahrzeuge, die sich innerhalb der Garantiezeit befinden. Und es kommt vor, dass Sie im Rahmen der Inspektionen Mängel entdecken oder Ihre Kunden Sie darauf ansprechen, die anschließend über die Garantie abgewickelt werden müssen. Was jedoch, wenn der Mangel kurz vor Ablauf der Garantie auftritt und der örtliche Vertragspartner bis zum Ablauf der Garantie keinen Termin frei hat? Wir klären auf!
Fällige Rückrufe | Feldmaßnahmen rechtssicher dokumentieren
- 17.07.2018
Seit der Einführung von Euro 5 und dem Inkrafttreten der GVO sind die Fahrzeughersteller gesetzlich dazu verpflichtet, auch unabhängigen Kfz-Betrieben alle reparatur- und garantierelevanten Informationen zur Verfügung zu stellen. Da der Gesetzgeber von Kfz-Fachwerkstätten verlangt, dass diese Informationen auch genutzt werden, sind Sie verpflichtet, Ihre Kunden über offene Rückrufe / Feldmaßnahmen zu informieren.
NEU: Unser Webshop
- 13.07.2018
Wir haben unseren Webshop für Sie optimiert und um die neusten Produkte erweitert. Alle Lösungen zu den relevanten Themen und Herausforderungen, die wir in unseren Beiträgen ansprechen, sind jetzt jederzeit verfügbar und einfach zu finden. Zukünftig können Sie Ihre Bestellungen bequem online abwickeln. Dabei haben wir speziell darauf geachtet, dass die Abläufe für Sie transparent und praktikabel ist.
Leitfaden: Datenschutzgrundverordnung (EU-DS-GVO)
- 13.07.2018
Wichtiges Update: Am 25.05.2018 trat nach einer Übergangszeit von 2 Jahren in allen Mitgliedsstaaten der EU die neue EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DS-GVO) verbindlich in Kraft. Die Regelungen betreffen jedes Unternehmen in dem personenbezogene Daten verarbeitet werden ...also auch Kfz-Betriebe. Mit diesem Leitfaden geben wir Ihnen Handlungssicherheit und alle auf Kfz-Betriebe angepasste Vorlagen.
- 13.07.2018
Unser Netzwerkpartner OSRAM vergibt an vier Betriebe, die im Quiz zum Thema Licht die meisten Punkte erzielen und schnell sind, je eine Inspektionsleuchte der OSRAM LEDinspect® PRO SLIMLINE 500. Die neu auf dem Markt erschienene Hochleistungsleuchte gilt in der Branche als Profi unter den Arbeitsleuchten. Worauf warten? Jetzt mitmachen, Ihr Wissen testen und gewinnen!
- 17.07.2018
Der Direktvertrieb von Ersatzteilen an Privatkunden beschäftigt die Marktteilnehmer im IAM weiterhin. Und natürlich versuchen die Profiteure des Direktvertriebs auch unabhängige Meisterbetriebe von den Vorteilen dieses Vertiebssystems zu überzeugen, denn sie benötigen Einbaupartner. Auch einige Medien kommunizieren die Entwicklung ungefiltert positiv. In Ihrem Interesse vertreten wir jedoch eine andere Position.
