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Wer an Fahrzeugen der VAG-Marken Inspektionen durchführt, kommt nicht drum herum, für den Kunden den digitalen Servicenachweis anzulegen. Im Gegensatz zu einigen Fahrzeugmarken ist dies bei VAG jedoch erst möglich, nachdem der fahrzeugindividuelle, tagesaktuelle Wartungsplan generiert wurde. Mit unserer Anleitung erklären wir Ihnen, wie Sie Schritt für Schritt vorgehen und was Sie beachten sollten.

Um tagesaktuelle Wartungspläne oder die Eintragungen im digitalem Serviceplan generieren zu können, müssen Sie sich bei erWin registrieren. Betriebe, die das tun, beklagen sich bei uns über eine Fehlermeldung, die das Buchen der notwendigen Flatrate (1 Stunde / 1 Tag, 7 Tage / 30 Tage / 365 Tage) verhindert: Es erscheint der Hinweis, dass die Umsatzsteuer-ID nicht gültig ist. Was tun?

Teaser ODIS Workshops durchgefuehrtDie aus ganz Deutschland angereisten Kollegen, die an den beiden ersten Praxis-Workshops teilnahmen, waren begeistert. Unter Anleitung zweier ODIS-Experten wurde in Verbindung mit dem Modularen Diagnose System für die VAG-Marken in ElsaPro und ODIS gearbeitet. In der Gruppe wurden erst die Grundfunktionen und Abläufe erklärt, dann ging es an die Autos. Dabei konnte jeder sein erlangtes Wissen anwenden und festigen.

ElsaPro DruckproblemUpdate: Im VAG-System "ElsaPro" kam es in den letzten Wochen z.B. beim Ausdrucken von Wartungstabellen zum Druckproblem "Eine Ausnahme ist aufgetreten" kommen, wenn auf einer Workstation der Internet Explorer 11 auf die Windows-Updateversion 11.0.43 (KB4021558) upgedatet wurde. Betroffen sind auch alle Vertragsbetriebe. Nun wurde das Problem gelöst. Mehr dazu hier...

© Logo: SEAT, Montage: IAM-NET.EUUPDATE: Für Vertragsbetriebe werden Servicemaßnahmen in SEAT-erWin direkt nach Eingabe der VIN-Nummer auf der Startseite mit einem Warnhinweis angezeigt. Für unabhängige Marktbeteiligte (UMBs) werden einige Hinweise nur im "Handbuch Service Technik" zur Verfügung gestellt. Diese Differenzierung wirft Fragen auf – wir haben bei SEAT nachgefragt. Nun hat SEAT reagiert und das System umgestellt.

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