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Die Fahrzeughersteller haben Interesse daran, dass sicherheitsrelevante Daten und Teile (GeKo) Ihrer Fahrzeuge nicht missbraucht werden. Gleichzeitig werden diese Themen rund um Schlüssel, Wegfahrsperre, Airbag-Steuergeräte gerne dazu missbraucht, die unabhängigen Betriebe in Ihrem Dienst am Kunden zu behindern. Wie sehen die Regelungen aus? Was können und müssen Sie tun, um freien Zugang zu erhalten?
Eichpflicht und Kontrollen bei Ad-Blue-Betankungssystemen
Laut uns vorliegenden Informationen führen die Eichbehörden derzeit bei Ad-Blue-Betankungssystemen Kontrollen durch. Die Prüfer ermittelten bei Ad-Blue-Betankungssystemen bereits mehrere Verstöße gegen die Eichpflicht. Aus diesem Grund fassen wir für Sie die rechtliche Situation und die möglichen alternativen Lösungsansätze zusammen.
Sind Händlereigengarantien mit Kundendienstbeschränkung zulässig?
Nach dem Inkrafttreten der GVO und der Rechtsprechung des BGH vom 25.09.2013, in dem Klartext zur Wirksamkeit von Klauseln in einer Gebrauchtwagengarantie gesprochen wurde, verbreiten sich nun langjährige Eigengarantien mit Kundendienstbeschränkungen bei den vom Fahrzeughersteller zugelassenen Händlern. Wir erklären ob diese zulässig sind und wie Sie mit derartigen Garantien umgehen sollten!
Garantien: Kundenaufklärung zur Audi-Werbung
Immer wieder werden Autofahrer verunsichert: Mal durch bewusste Falschinformation, mal aber auch durch plumpe Werbekampagnen, wie z.B. aktuell durch Audi. Dabei wird oftmals der Faktor Angst eingesetzt: Ein gerne verwendetes Mittel, um zu versuchen dem Autofahrer zu suggerieren, dass sein Auto in die falschen Hände gerät, wenn er nicht in die Werkstätten des Fahrzeugherstellers geht. Es ist Zeit aktiv zu werden!
Rücknahme einer Garantiezusage nur begrenzt möglich
Einmal gegebene Garantiezusagen können vom Garantiegeber nur zurückgezogen werden, wenn er gültige Gründe für eine Anfechtung hat. Ist dem Garantiegeber bekannt, dass die Garantiebedingungen nicht eingehalten wurden und gibt dieser trotzdem eine Zusage, dann zählt dies nicht als Anfechtungsgrund. Der Garantiegeber bleibt weiterhin in der Zahlungspflicht, bestätigte das OLG Koblenz am 11.06.2015.
B2C: Online-Teile Händler müssen Aus- und Einbaukosten erstatten!
Stellt sich ein online gekauftes Ersatzteil trotz Einbau durch einen Fachbetrieb als fehlerhaft heraus, dann lehnen die Online-Portale in der Regel die Erstattung der Kosten für den erneuten Aus-/Einbau sowie für den ggf. notwendigen Ersatzwagen strikt ab. Nur so können aggressive Kampfpreise durchgesetzt werden. Wir haben uns mit den Verbraucherrechten und den daraus resultierenden Konsequenzen für Sie beschäftigt.
Wer online handelt, muss seinen Käufern ein Widerrufs- oder Rückgaberecht einräumen. So verlangt es das Gesetz, das auch eine bis ins Detail geregelte Belehrung vorschreibt. Die Widerrufsbelehrung ist als amtliches Muster auf den Seiten des Justizministeriums veröffentlicht, doch diese einfach zu kopieren und einzufügen funktioniert nicht.
Bei Kaufverträgen zwischen zwei gewerblich tätigen Parteien spricht man von einem Handelsgeschäft. Hier gelten besondere Regeln, insbesondere was die schnelle Anzeige von Mängeln am Kaufgegenstand, in diesem Fall einem Fahrzeug, betrifft. Anderenfalls kann man als Käufer leer ausgehen.
Seit dem 1. Januar 2015 gilt ein neues Mess- und Eichgesetz (MessEG) sowie eine neue Mess- und Eichverordnung (MessEV), durch die sie viel Geld sparen können, die aber auch neue Pflichten mit sind bringen. Welche Vorteile und welche neuen Pflichten, durch das neue Eichgesetz, auf Sie zukommen erläutern wir Ihnen hier...
