Festpreisangebote erfreuen sich einer immer größeren Beliebtheit. Denn sie geben dem Kunden und dem Kfz-Betrieb eine größere finanzielle Planungssicherheit. Doch Vorsicht: Ein Angebot zum Festpreis ist verbindlich und es gibt keine Möglichkeit mehr, davon abzuweichen. Weder in Bezug auf die Arbeit noch auf den Preis.
B2C: Online-Teile Händler müssen Aus- und Einbaukosten erstatten!
Stellt sich ein online gekauftes Ersatzteil trotz Einbau durch einen Fachbetrieb als fehlerhaft heraus, dann lehnen die Online-Portale in der Regel die Erstattung der Kosten für den erneuten Aus-/Einbau sowie für den ggf. notwendigen Ersatzwagen strikt ab. Nur so können aggressive Kampfpreise durchgesetzt werden. Wir haben uns mit den Verbraucherrechten und den daraus resultierenden Konsequenzen für Sie beschäftigt.
Im ersten Quartal 2012 hat das Oberlandesgericht Hamm (Az.: 28 U 109/11) entschieden, dass ein Neuwagen, der vor der Auslieferung an den Endverbraucher beim Transport zum Händler einen unerheblichen Lackschaden erleidet, zwar nicht mehr fehlerfrei ist, aber dennoch als "fabrikneu" bezeichnet werden darf. Zumal der Händler im verhandelten Fall den Schaden fachgerecht beseitigt hatte.
In einem Urteil vom 23. Juni 2015 erklärt das Amtsgericht Bonn, dass Handwerksbetriebe, denen am Telefon ein Branchenbucheintrag aufgeschwatzt wurde, einen Schadensersatzanspruch in Höhe der Eintragungsgebühr haben und somit die Zahlung verweigern können. Alles Wichtige zu diesem Urteil erfahren Sie hier.
Das Oberlandesgericht Hamm hat kürzlich darauf hingewiesen, dass in Deutschland bestimmte Ersatzteile nicht ohne Prüfzeichen verkauft werden dürfen (Az.: I-4 W 72/12). Auch nicht, wenn im Angebot explizit darauf hingewiesen wird, dass das Teil nicht der StVZO entspreche. Somit liefert die Justiz einen weiteren guten Grund, warum Sie als Kfz-Unternehmer auf Qualitätsteile statt Billigangebote setzen sollten.
Wenn die Auszubildendenvergütung mehr als 20 Prozent unterhalb des Tarifes liegt, ist dies nach einem Urteil des Bundesarbeitsgerichtes nicht mehr angemessen. Dem Ausbildungsbetrieb kann dann eine größere Nachzahlung drohen. Alles zu diesem Urteil und Tipps, wie Sie die Vergütung angemessen gestalten, in diesem Artikel.
